Digital kompetanse handler om at alle medarbeidere må ha en felles grunnleggende forståelse for nye teknologitrender som automatisering, dataanalyse og kunstig intelligens, og hvordan de kan bidra til å nå virksomhetens mål. Her er et felles begrepsapparat og kompetansetiltak som engasjerer og skaper relevans til egne arbeidsoppgaver suksessfaktor.

Digital kompetanse handler også om å styrke ferdigheter som samarbeid, utforskende problemløsning og evnen til å prøve ut, evaluere og lære. Dette er kompetanser som må utvikles på både organisatorisk og individuell nivå og ofte kombineres med nye styrings- og ledelsesstrukturer.

Digitaliseringsdirektoratet har en modell som beskriver kompetanseområder en virksomhet trenger for å lykkes med Digital transformasjon. Denne bruker vi ofte som utgangspunkt for å identifisere hvilke områder som er viktigst å ta fatt på.